Quel support, quelle maintenance, quels vendeurs ?

Les questions qu'on peut se poser...

• quelle maintenance / assistance technique attendre sur un produit gratuit ?
• quelle pérennité du produit ?
• quelle qualité technique : fonctionnalité, performance, fiabilité ?
• quelle compatibilité avec les standards du marché ?

Les réponses

1. Sociétés commerciales françaises (vendeurs, conseil, formation, maintenance sur site ou télémaintenance...)
2. Les documentations en ligne (HOWTO, mini-HOWTO, traductions de manuels, cours en ligne, listes de diffusion, supports de conférences...)
   et les projets de documentation (programmation littéraire)
3. Les Linux Users' Groups (groupes de discussion, lidies, install-parties)
4. Assistance par fax et/ou email pour l'achat de distributions