Adaptation à Quoi ?
Objectifs de l’utilisateur
- Réponse à : Pourquoi l’utilisateur utilise le sytème et que cherche-t-il à faire ?
- Objectif : apprentissage, résolution de problème ou une prise de décision, recherche d ‘information, ...
- Caractéristique importante, mais aussi la plus changeante : dans une même session et entre différentes sessions
- Principalement utilisée pour des aides à la navigation et la navigation elle-même.